崗位職責:
1、負責為(wèi)用(yòng)友(yǒu)ERP客戶提供軟件(jiàn)上π∞(shàng)線驗收後的(de)支持服務工(gōng)作( ♣<zuò);
2、響應客戶請(qǐng)求,及時(shí)提供方案解決軟件(jφλ★♠iàn)使用(yòng)中的(de)問( ≤¥wèn)題;
3、完善服務支持文(wén)件(jiàn),整理→φ€(lǐ)歸納客戶服務支持記錄;
4、熟悉ERP軟件(jiàn),生(shēng)産制(zhì)造方向優先α←♥♠考慮;
5、做(zuò)好(hǎo)老(lǎo)客戶經營,引導挖掘客戶需≥☆求。
任職要(yào)求:
1、大(dà)專及以上(shàng)學曆,财務、計(jì)算(suàn)機(jīφ♠≤ε)、管理(lǐ)信息化(huà)等相(xiàng)關專業(yè);
2、有(yǒu)兩年(nián)以上(shàng)支持服務工(gōng)作(zuò∑§±)經驗,掌握SQLserver數(shù)據庫管理(lǐ↔✔>),熟悉SQL語言;
3、性格開(kāi)朗,較好(hǎo)的(de)溝通(tōng)∑≥≠表達能(néng)力、學習(xí)能(néng)力和(σ♣hé)解決問(wèn)題能(néng)力;
4、良好(hǎo)的(de)團隊合作(zuò)意識,待人(rén)誠懇、細緻↔₩₩耐心,親和(hé)力強。