銷售訂單管理(lǐ)

　　訂單是(shì)整個(gè)銷售業(yè)務的(de)核心，整個(gè)業(yè)務流程的€&(de)執行(xíng)都(dōu)會(huì)∑¥‍涉及銷售訂單。通(tōng)過銷售訂單可(kě)跟蹤銷售的(de)整個(gè)業(yè)務流程，訂¶☆單管理(lǐ)主要(yào)包括訂單生(shēng)成與訂單維護。

　　1．訂單生(shēng)成：客戶通(tōng)過查詢商品報₩→(bào)價，以及和(hé)銷售人(rén)員(yuán)交流以後，就(jiù)可(kě)以訂購(‌₽γgòu)商品，系統自(zì)動生(shēn "→$g)成客戶訂購(gòu)清單，經過客戶确認後生(shēng)效。銷↓÷α售人(rén)員(yuán)通(tōng)過查詢客戶的(de)訂購(gòu)清單．通(tōng)過∏↑±÷手工(gōng)錄入銷售訂單。

　　2．訂單維護：銷售人(rén)員(yuán)通(tōng)過訂單維護系統可(kě)對(↑≠duì)銷售訂單的(de)狀态進行(xíng¶≥≤ )跟蹤和(hé)維護，可(kě)以查詢訂單的(de)狀态。對(duì)處于沒有(yǒu)下(→✘∏♥xià)達狀态的(de)訂單可(kě)以進行(xíng)修改和(h≈β♥é)删除，對(duì)于已完成的(de)銷售訂單，可(kě)以進行(xí≤ו÷ng)手工(gōng)或自(zì)動結案。系統提供訂單的(de)查詢功能(nε ≤éng)，使企業(yè)可(kě)以方便、及時(shí)、快(kuài)速地(dì)∏β₽ 了(le)解訂單的(de)完成情況。包括：延期訂÷λ單查詢、訂單執行(xíng)情況查詢、未完結訂單查詢等。可(kě)按産品執行(xíng)情況、δγ按客戶統計(jì)訂單執行(xíng)情況、 →按地(dì)區(qū)統計(jì)訂單執行(xín♣®g)情況。

銷售價格管理(lǐ)

　　銷售價格管理(lǐ)提供了(le)豐≤≥✘γ富的(de)價格管理(lǐ)功能(néng♦↓$)，包括價格定義、價格維護和(hé)價格查詢。

　　銷售價格定義是(shì)對(duì)銷售價格的(₽ de)設置，主要(yào)包括價稅管理(lǐ)、價Ωδα格政策、取價方式、報(bào)價參照(zhà₽<∏o)、折扣管理(lǐ)與最低(dī)售價控制(↑∏‍zhì)等。價稅管理(lǐ)是(shì)對(duì)價款與稅款的(de)管理(  lǐ)，處理(lǐ)銷售報(bào)價與銷售計(jì)劃金(jīn)額價稅✘ >₹核算(suàn)；價格政策以存貨成本為(wèi)基礎，并結合客戶信用(yòng)等因λ€'素，對(duì)每個(gè)客戶制(zhì)定不(bù)同的(de)銷售價格，具有(yǒu)多(d∞Ω•↕uō)種方式的(de)折扣處理(lǐ)，根據客戶價格$σ§、客戶大(dà)類價格、存貨價格、存貨大(dà¶♠σ£)類折扣等取報(bào)價、零售價、扣率；  取價方式包括最新售價、最新成本加成、價格政策等價格參照(zhào)規則，在錄入期初單據或日(rì)σ$‍±常單據時(shí)，系統根據取價方式帶入存貨的(de)報(bào)價、零售價、扣率，用(♣↔∑yòng)戶可(kě)根據實際修改，同時(s← &εhí)在價格欄目進行(xíng)參照(zhào)，可(kě)根據₽♠✘價格參照(zhào)規則帶入參照(zhào)價格，減少(shǎπ<<o)了(le)填制(zhì)單據的(de)工₹£δ(gōng)作(zuò)量，避免了(le)人(♦✘γ≥rén)工(gōng)誤差，為(wèi)業(yè)務人(rén)員(yuán)提供了(le)₽♦可(kě)靠的(de)參考價格；最低(dī)售價控制(zhì∑<)是(shì)根據存貨的(de)成本設置最低(dī)銷售單價。以此控制(zhì)銷售打折的(dβπ←e)程度，當貨物(wù)的(de)實際售價超過最低(dī)售價時(shí)，不π$®(bù)能(néng)開(kāi)具銷售單據，限制(zhì)業(yè)務人≈​₩(rén)員(yuán)的(de)權限，降低(dī)經營風(fēng)險。保障市(∑‌σ♦shì)場(chǎng)價格體(tǐ)系的(d¥‍ e)穩定。系統除提供錄入報(bào)價單功能(néng)外(wài)，&♣≤還(hái)可(kě)以對(duì)報(bào)價信息λ®÷₹進行(xíng)查詢和(hé)修改。當需要(yào)給予報(bào)價時(shí)，β€$≤根據企業(yè)的(de)産品價格信息庫中的(de)基本價格信息，在适當的(de)基礎上(s¥>hàng)确定本次報(bào)價的(de)實際報(bào)價、服務條款等；然後α•λ✔生(shēng)成報(bào)價單。通(tōng)過銷售報(bào)價處理(lǐ)，λ♣使企業(yè)有(yǒu)效地(dì)對(duì)售前商務活£§'動進行(xíng)監控。

銷售價格管理(lǐ)

　　在ERP環境下(xià)，因銷售管理(lǐ)與庫存管理(lǐ)集成§☆€>使用(yòng)，銷售管理(lǐ)可(kě)以進行(xíng)可(kě)用(yòng)≈↕→量的(de)管理(lǐ)，包括可(kě)用(yòng)量控制(zhì)、可(kě)☆ 用(yòng)量檢查與現(xiàn)存量查詢。

　　可(kě)用(yòng)量控制(zhì)是(shì)γ£®ε在保存銷售訂單或發貨單時(shí)對(duì)存貨發貨的(& ±de)可(kě)用(yòng)量進行(xíng)控制(zhì)，如(rú)≤¶果設置不(bù)允許超可(kě)用(yòng)量發貨，則σ$≈☆系統按“倉庫+存貨+批号”進行(xín&‌g)嚴格控制(zhì)，在填制(zhì)發貨單、銷售發• $票(piào)、銷售調撥單等銷售單據時(shí)，貨物(wù)的(de)發貨‍∏或開(kāi)票(piào)數(shù)量必須小(xiǎo)于等于該貨Ω♦₽物(wù)的(de)可(kě)用(yòng)量，否則單據不(bù)可(kě)保存。該設置可(kě₽$π¥)以根據單據控制(zhì)發貨數(shù•÷)量，限制(zhì)業(yè)務人(rén)員(yuán)的(d®✔e)權限，降低(dī)出貨回款的(de)風(fēng)險。可(☆↑βkě)用(yòng)量檢查在檢查時(shí)₽§‍α隻按存貨進行(xíng)檢查提示，不(bù)強制(zhì)控制(zhì)，但‌↓(dàn)不(bù)可(kě)超可(kě±♣₽)用(yòng)量發貨。現(xiàn)存量查詢主要(yào)根≤"€↔據倉庫與存貨編碼、名稱等條件(jiàn)進行(xíng)¶απ 查詢相(xiàng)關存貨的(de)現(xiàn)存量。

信用(yòng)管理(lǐ)

　　ERP環境下(xià)，因銷售與應收款管理(lǐ)集成，信用(yòng™★∞≥)管理(lǐ)能(néng)根據某客戶的(de)信用(yòng)狀況決定是(sh→•ì)否與其進行(xíng)業(yè)務往來(l←¶✘♦ái)。即是(shì)否給其開(kāi)據銷售單≈α>Ω據。其控制(zhì)流程為(wèi)根據信用(yòng)檢πΩ查點。在保存、審核銷售單據時(shí)，若當前客戶收賬÷≠™款餘額或期間(jiān)超過了(le)該客戶檔案中設定的(de)信用(yòng)額度或期限，系統→±↑會(huì)提示當前客戶(或部門(mén)、業(yè)務員Ωφ(yuán))已超信用(yòng)，并根據是(shì)否需要(yào)信用(yòng)審批進行(xק∑íng)控制(zhì)。

　　信用(yòng)管理(lǐ)主要(yào)包括信用(yòng)對(duì)象設置、信用(yònσ'ππg)策略、超信用(yòng)處理(lǐ)。信用(yβ↑"®òng)對(duì)象設置是(shì)在基礎檔案中對(duì)客戶、業(yè)務 ↔員(yuán)、部門(mén)等信用(yòng¶€)對(duì)象進行(xíng)信用(yòng)額度、天數(shù)、等級設置，并在銷售系統中進行 ↕'φ(xíng)信用(yòng)控制(zhì)，業(yè)務處理(lǐ)時(shí↔₽¶≈)可(kě)根據某客戶的(de)信用(yòng)狀況​→↓決定是(shì)否與其進行(xíng)業(yè)務往來(lái)§ ，當客戶超過他(tā)的(de)信貸許可(kě)範圍時(shí)，系統提示客戶& ♠¶超過信用(yòng)額度，則不(bù)能(néng)給其開(kāi)據銷α$©₩售單據；信用(yòng)策略是(shì)通(tōng)​∏™過設置額度檢查公式，對(duì)未執行(xíng)完畢的(de)訂單、發貨單、未審核的(de)發票§≠‌$(piào)等單據進行(xíng)額度檢查，如(rú)果額度檢查公✔ &式+當前單據價稅合計(jì)一(yī)信用(yòng)額度>0，則系統會(hββuì)報(bào)警。

　　除此之外(wài)，系統同時(shí)可(kě)以查出有 ±(yǒu)關應收賬款相(xiàng)對(duì)©♠♥©應的(de)客戶信息資料．通(tōng)過客♦'戶訂購(gòu)量、客戶還(hái)款時(shí)間(jiān)、客戶退(換)貨等相(xiàng)≤₽關信息，綜合評定客戶的(de)信譽程度。針對(duì)不(bα€₩∞ù)同的(de)客戶，企業(yè)可(kě)以及時(shí)采取不(bù)同的(☆∞de)收賬政策與報(bào)價政策。

內(nèi)部控制(zhì)管理(lǐ)

　　ERP環境下(xià)的(de)業(yè)務流程具有(yǒ> u)程序化(huà)與實時(shí)性的(de)特點，有(yΩ‌>≥ǒu)利于加強企業(yè)銷售內(nèi)部控制(zhì)₹÷的(de)事(shì)前、事(shì)中控制(zhì)。事(shì)前控制(zhì)主要(y<∏ào)體(tǐ)現(xiàn)在初始設置的(de)權限控制(zhì)₹<。ERP環境下(xià)的(de)權限控制(zhì)，實行(xín→αg)操作(zuò)員(yuán)身(shēn)份密碼控制(zhì)與操作(zuò)員δ∞(yuán)授權制(zhì)度．操作(zuò)員(yuán)采用(yòng)口令或密碼按≈α照(zhào)所授予的(de)權限對(duì)系統進行(xíng)操作(zuò)，<δαφ不(bù)得(de)超越權限接觸系統。通(tōng)過權限設置，可(kě)♣¶以對(duì)操作(zuò)員(yuán¶ )、客戶、業(yè)務員(yuán)等業(yè)務≥∞•‌對(duì)象進行(xíng)權限控制(zhì)，便于在錄入與查詢單據時(shí)進行(xíng)↓&←相(xiàng)應的(de)控制(zhì)。

　　事(shì)中控制(zhì)主要(yào)是(shì)錄入控制(zhì)與業(yè≈γ<)務流程控制(zhì)。信息輸入系統前明(míng)确責任，要(yào)保證數(sβ♦™​hù)據的(de)錄入是(shì)經過授權批準，比如(rú)銷售訂單、發貨單、銷售發票(piγ€'ào)等單據的(de)錄入是(shì)經過授權批準與審核±≥才能(néng)向下(xià)一(yī)環節傳遞。銷售業(yè)務各環節♥&​®在操作(zuò)已授權與審核的(de)基礎上(shà₹ &¶ng)，對(duì)業(yè)務流程加以控λ≠÷±制(zhì)。比如(rú)通(tōng)過建立銷售報(bào)價，提供銷售訂單維護和(hé)變更管≠≠ 理(lǐ)。進行(xíng)銷售發貨，産生(shēng)銷售發票(piào)↔≤及完成與客戶的(de)結算(suàn)；通(tōng)過銷售訂單前置業(​₹♦yè)務、信用(yòng)額度管理(lǐ)、銷售價₹✘格管理(lǐ)、發貨數(shù)量控制(zhì)、銷售訂單監控等功能(né÷☆≈ng)加強銷售業(yè)務的(de)過程控制(zhì)。

　　總之，ERP系統以其現(xiàn)代企業(yè)的(de)管理(lǐ)理(lǐ)©σ念和(hé)管理(lǐ)手段，有(yǒu)效地(dì)對(duì)企業(yè)的(dφ→Ω>e)內(nèi)部資源和(hé)外(wài)部資源進行(xíng)整合，改善了(le)企業(yè"α)的(de)管理(lǐ)和(hé)運營模式。企業(yè)通(∏∏↓>tōng)過實施ERP銷售核算(suàn)與管<♥♣≤理(lǐ)系統，規範了(le)銷售部門(mén)基礎管理(lǐ)，優化(huà)了(le)部♥♣"♦分(fēn)業(yè)務流程，保證了(le)業(yè)務處理(lǐ)的±≤(de)通(tōng)暢和(hé)數(shù)據的δ→σ↓(de)準确性，為(wèi)基層應用(yòng)人(rén)員(yuá >€ n)及中層領導提供了(le)方便的(de)數(shù✘€φ☆)據查詢和(hé)統計(jì)分(fēn)析結果，為©™Ω (wèi)高(gāo)層管理(lǐ)者提供↓★♦♠了(le)深層的(de)決策依據。對(duì)企業(yè)綜合管理(lǐ​φ∞γ)水(shuǐ)平的(de)進一(yī)步提高(gāo)産生(shēng)了(le)積極、 ÷深遠(yuǎn)的(de)影(yǐng)響。