一(yī). 對(duì)于企業(yè)₩•管理(lǐ)的(de)定義
　　管理(lǐ)一(yī)詞還(hái)有(yǒu)許多(du↕÷♥∏ō)定義,這(zhè)些(xiē)定義都(dōu)是(shì)從(cóng)" σβ不(bù)同的(de)角度提出來(lái)的(de),也(yě)僅僅反映了(le)管理(‌ ₹lǐ)性質的(de)某個(gè)側面。為(wèi)了(le≥₩‍∏) 對(duì)管理(lǐ)進行(xíng)比較廣泛的(de)研∑∏δ究,而不(bù)局限于某個(gè)側面,我們采用(yòng)下(xβ± πià)面的(de)定義： 管理(lǐ)是(shì)通(tōng)過計(jì)劃、組織、控σ↔™γ制(zhì)、激勵和(hé)領導等環節來(lái)協調人(rén)力、物(wù)力✘±♦和(hé)财力資源,以期更好(hǎo)地(dì)達成組織目标πΩ的(de)過程,當然還(hái)要(yào)有(yǒα₽↑u)一(yī)定的(de)眼光(guāng)對¥‍(duì)市(shì)場(chǎng)的(de)觀察。企業(yè)管理(lǐ)要(yào)&Ω×點：需建立企業(yè)管理(lǐ)的(de)整體(tǐ)系統₹≤&體(tǐ)系。

二.企業(yè)管理(lǐ)的(de)文(wén)化(huà)建設內(β  nèi)容
　1、企業(yè)管理(lǐ)的(de)文(wén)化(huà)是(shì)企業(yè)長(ch§₽​áng)期生(shēng)産、經營、建設、發展過程中所形成的(de✘ '&)管理(lǐ)思想、管理(lǐ)方式、管↔β±理(lǐ)理(lǐ)論、群體(tǐ)意識以及與之相(xiàng)适應的αγ✔<(de)思維方式和(hé)行(xíng)為(wèi)規範的(de)總和←φ®"(hé)。是(shì)企業(yè)領導層提倡、上(shàn✘≈ φg)下(xià)共同遵守的(de)文(wén)化( ✔∏♥huà)傳統和(hé)不(bù)斷革新的(de)一( ‌≤£yī)套行(xíng)為(wèi)方式，它體(tǐ)現(xiàn)為(wèi)企業(yè)價值觀<©Ω、經營理(lǐ)念和(hé)行(xíng)為(wèi)規範，滲透于企業(yè)的(de)各個(≠♠☆gè)領域和(hé)全部時(shí)空(kōng)文(wén)秘部落。其核心內(nèi)容是σ₽(shì)企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)∑₩•≤經營理(lǐ)念的(de)培育，是(shì)企業(yè)職工(gōng)思想道(dào)≠& ↓德風(fēng)貌的(de)提高(gāo)。通(tōn≤★σ g)過企業(yè)管理(lǐ)的(de)文(wén)化(huà✔ε)的(de)建設實施，使企業(yè)人(r♥♦én)文(wén)素質得(de)以優化(huà)，歸根結底是(shì)推進企業(yè)競争力的(d★‍φ♥e)提高(gāo)，促進企業(yè)經濟效↑≤益的(de)增長(cháng)。 　
　2、企業(yè)管理(lǐ)的(de)文(wén)化(huà)對(duì)形成企業(&∞yè)內(nèi)部凝聚力和(hé)外(wài)部競争&✔ ↔力所起到(dào)的(de)積極作(zuò)用(yòng)，越來(lái)越受到(dà<®↑φo)人(rén)們的(de)重視(shì)。企業(yè)競争，實質是(sh∑↔€ì)企業(yè)管理(lǐ)的(de)文(wén)化(huà)的(≤™de)競争。面臨全球經濟一(yī)體(tǐ)化(huà)的(de)新挑戰和(hé)新機(• jī)遇，企業(yè)應不(bù)失時(shí)機(jī)地(dì)搞好(h©♦ǎo)企業(yè)管理(lǐ)的(de)文(wén)化(huà)建設™₹，從(cóng)實際出發，制(zhì)定相(xiàng)應的(de)行(xíng★<¥)動規劃和(hé)實施步驟，虛心學習(xí)優秀企業(yè)管理(lǐ)的(de)文 β(wén)化(huà)的(de)經驗，努力開(kāi)拓創新。 　　
   3、企業(yè)管理(™÷lǐ)的(de)文(wén)化(huà)建設是(shì)一(yī)項系統工(Ω'gōng)程，是(shì)現(xiàn)代企業(yè)發展必≈±±↓不(bù)可(kě)少(shǎo)的(de)競争法寶。一(yī)個(gè)沒有(yǒu)企←←↕業(yè)管理(lǐ)的(de)文(wén)化(huà)的(de)企業(yè)是(shì)沒有(y©≈×ǒu)前途的(de)企業(yè)，一(yī)個(gè)沒有(yǒu)信念的(de)企業(yè)↔↓♥↔是(shì)沒有(yǒu)希望的(de)企業(yè)。從(cóng)這(zhè)個(gè)意₩♣義上(shàng)說(shuō)，企業(y®™×>è)管理(lǐ)的(de)文(wén)化(huà↓ ✘)建設既是(shì)企業(yè)在市(shì)場(ch •ǎng)經濟條件(jiàn)下(xià)生(shēng)存發展的(de)內(nèiα≥)在需要(yào)，又(yòu)是(shì)實現(xiàn)管理(lǐ)現(xià'α↔n)代化(huà)的(de)重要(yào)方面。為(wèi)此，應從(c₹ ®αóng)建立現(xiàn)代企業(yè)<≠發展的(de)實際出發，樹(shù)立科(kē)學發展觀，講究經營之道(dà≈≠¶↑o)，培養企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，優化(huà)企業(yè)內(nèi)外×‍(wài)環境，全力打造具有(yǒu)自(zì)身(shēn)特制(zhìβ±÷)的(de)企業(yè)管理(lǐ)的(de)文(wé•δ↔n)化(huà)，為(wèi)企業(yè)快(kuài)速發展提供動力和(h ×∑δé)保證。

三.企業(yè)管理(lǐ)要(yào)遵循哪些(xiē)原則
  1、堅持實事(shì)求是(shì)的(de ↕ β)原則:
　　企業(yè)需要(yào)制(zhì)定什(shén↕∞)麽規範、達到(dào)何種水(shuǐ)平，應當根據企業(yè)的(de)實際情況來(lái ↑±®)決定，制(zhì)定出的(de)管理(lǐ)規範又(yòu)應當在實踐中經過試點或試驗，證明♣γΩ (míng)它确實符合客觀規律和(hé)本廠(chǎng)的(de)實際情況，确實能(né£Ω↓ng)取得(de)良好(hǎo)效果，才能(néng)組織實施。
  2、堅持領導和(hé)群衆相₩♦☆π(xiàng)結合的(de)原則
　　管理(lǐ)規範是(shì)要(yào)±&λ•全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)→Ωπ₩來(lái)執行(xíng)的(de)，必須反映群衆的(de¥↓ε↕)集體(tǐ)意志(zhì)。管理(lǐ)規範的(δ€ de)制(zhì)定必須有(yǒu)領導的(de)總結群衆的(de)時(shí)間(jiā♥↓¶εn)經驗，充分(fēn)聽(tīng)取員(yu♣₽§€án)工(gōng)的(de)意見(jiàn)，這(♣¶∑zhè)樣才能(néng)紮根于群衆之中，為(wèi)廣大(dà)群衆自(zì)覺遵循執行 ←∞(xíng)。
  3、堅持系統、全面、統一(yī)的(de)原β​→‌則:
　　系統指各項管理(lǐ)規範要(yào)配套，達到(dàoε↔∑¶)整體(tǐ)優化(huà)。全面指凡涉及經營管理(lǐ)活動全過程的(de)各項工(g✔"÷ōng)作(zuò)、各個(gè)崗位都(dōu)要(yào)有(yǒu)相(xiàng)應的(♥ ≈™de)管理(lǐ)規範，作(zuò)到(dào)有≤↑→₩(yǒu)章(zhāng)可(kě)循。統一$₹↔(yī)指各項管理(lǐ)規範應當相(xiàng)互協調，服從(cóng)統一(yī)的(≤≥→de)領導意志(zhì)的(de)共同的(de)目标₩∑。
  4、堅持職務、責任、權限、利益相(xiàng)一(yī)緻:
　　職務是(shì)前提，責任是(shì)核心，權限是(shì)條件(jiàn)，利益是>♣$(shì)動力，四者缺一(yī)不(bù)可(kě)，必須相(xiàng)互一(yī)α≠®緻。
   5、堅持繁簡适度、通(tōng)俗易懂(dǒngσε)的(de)原則:
　　管理(lǐ)規範應當規定得(de)詳盡明(míng)确，有(yǒu)關項目不(↔>​bù)能(néng)有(yǒu)遺漏和(hé)含糊之處，指标、要(yào)求盡可(kě↔±)能(néng)的(de)定量化(huà)，并且，行(xíng)文(wé€↑★λn)要(yào)作(zuò)到(dào)簡單明(míng)了(le)、通(tōng)俗易懂(dǒ‌&•ng)，使執行(xíng)者易于理(lǐ)解和(hé)掌握。

四.企業(yè)管理(lǐ)中常見(jiàn)的(de)問(wèn)題經驗主義€♥的(de)标準，沒有(yǒu)理(lǐ)論支持
    團隊效率低(dī)，員(yuán)工(gōng)忠誠度差∞φ× :　　
   沒有(yǒu)标準，管理(lǐ)混亂，多(duō)變 :　　
   沒有(yǒu)規模效"✘≤應，越來(lái)越累 :　　
   員(yuán)工₹≥(gōng)職業(yè)化(huà)程度化(huà)低(dī)，沒有(yǒu)訓練: €'∏€　　
   感性用(yònπ←≤'g)人(rén)而非數(shù)字化(huà)量化(h'↔✔uà)，沒有(yǒu)倫理(lǐ)标準确 :　　
   長(cháng)松企© ≠業(yè)組織系統觀點企業(yè)管理(lǐ)建設一(yī)定要(yàβ>'o)建立科(kē)學有(yǒu)效的(de)的(de)企業(yè)管理(lǐ)♥ ™$組織系統： 　
 1.深入學習(xí)指導思想、理(lǐ)論、原理(lǐ)，任何不€ •(bù)懂(dǒng)原理(lǐ)的(de)管理(lǐ)者，都(dōu)沒有(yǒu)辦★ ∏‍法駕馭系統。 　　
 2.建立個(gè)性化(huà)的(de)企業(yè)管理(♥¶←lǐ)組織系統，并且有(yǒu)能(néng)力做(zu↕←φ∞ò)到(dào)過程管理(lǐ)中優化(€♠™huà)。 　　
 3.運作(zuò)信息化(huà)，管理(lǐ)系統提高(gāo♠♠)工(gōng)作(zuò)效率。 　　
 4.用(yòng)企業(yè)管理(lǐ)組織系統去(∞₹qù)培訓員(yuán)工(gōng)，達到(dào)全員(yuán)認同與全力支持。

六.企業(yè)管理(lǐ)的(de)演變
　企業(yè)管理(lǐ)的(de)演變是(shì)指企業(yè​☆)在發展過程中的(de)管理(lǐ)方法和(hé)手段的≠↑↕π(de)變化(huà)必經的(de)過程，通(tōng)常演變 →✘λ由三個(gè)階段構成，經驗管理(lǐ)階段、科(kē)學管理(lǐ)階段、文(wén)化(huà↑Ω)管理(lǐ)階段。
    經驗管理(lǐ)階段  ←​企業(yè)規模比較小(xiǎo)，員(yuán)工(gōn↕&σ→g)在企業(yè)管理(lǐ)者的(de)視(shì¶​‍)野監視(shì)之內(nèi)，所以企業(yè)管理(lǐ)靠人(rénγ↕φ)治就(jiù)能(néng)夠實現(xiàn)。所以在經>​₹驗管理(lǐ)階段，對(duì)員(yuán)工(gōng)的(de)管理(lǐ)前♥↓提是(shì)經濟人(rén)假設, 認為(wèiγ")人(rén)性本惡，天生(shēng)懶惰，不(bù)喜歡承擔責任，被動，所以有(yǒu)‍↓↔♠這(zhè)種看(kàn)法的(de)管理→✔•§(lǐ)者采用(yòng)的(de)激勵方式是(shì)以外(wài)激為£←(wèi)主，激勵方式是(shì)胡羅蔔加大(dà∑♣<)棒，對(duì)員(yuán)工(gōng)的(de)控制(zhì)也(&¥yě)是(shì)外(wài)部控制(zhì)，主要(yào)是(shì)控制(zhì)人(∞β£rén)的(de)行(xíng)為(wèi)。
科(kē)學管理(lǐ)階段
　　企業(yè)規模比較大(dà)，靠人(rén)治則鞭長(chán‍₩g)莫及，所以要(yào)把人(rén)♣λ↑>治變為(wèi)法治，但(dàn)是(shì)對(duì)人(rén)性的(deΩ®λ)認識還(hái)是(shì)以經濟人(rén)假設為(wèi)前提，靠規章(zh£×σ↔āng)制(zhì)度來(lái)管理(lǐ)企業(yè)。其對(duì)員(yuán‌δ)工(gōng)的(de)激勵和(hé)控制(zhì)ε¥還(hái)是(shì)外(wài)部的(de)，通(tōng)過懲罰​ 與獎勵來(lái)是(shì)員(yuán)工(gōng)工(gōng)作(zuò)，員$δ♣(yuán)工(gōng)因為(wèi)期望得(de)到(dào)獎賞或害怕₹ε懲罰而工(gōng)作(zuò)，員(yuán)工(gōn✘∞§ g)按企業(yè)的(de)規章(zhāng∏£★σ)制(zhì)度去(qù)行(xíng)事(shì)，在管理(lǐ)者的(de)指 ♦↑γ揮下(xià)行(xíng)動, 管理(lǐ)的(de)內(nèi)容是(sh±™ì)管理(lǐ)員(yuán)工(gōng)的(de)行(xíng)為(wèi)。
文(wén)化(huà)管理(lǐ)階段
　　企業(yè)的(de)邊界模糊，管理(lǐ)的(de)前×≠提是(shì)社會(huì)人(rén)假設，認為(wèi)人(rén)性本善，人(rén)是(δ shì)有(yǒu)感情的(de)，喜歡接受挑戰，願意發揮主觀能(÷"₩ néng)動性，積極向上(shàng)。這(z↕÷hè)時(shí)企業(yè)要(yào)建立效應的(de)以人(rén)為(wèi)本的(d¥₹®♥e)文(wén)化(huà)，通(tōng)€✔← 過人(rén)本管理(lǐ)來(lái)實現(xiàn)企業<÷(yè)的(de)目标。 　　文(wén)化(huπ→à)管理(lǐ)階段時(shí)并不(bù)是(shì)沒有(yǒu)經驗管理(lǐ)和(hé→β₩)科(kē)學管理(lǐ)，科(kē)學管理(lǐ)是(shì)實現(xiàn)文(wé•∏n)化(huà)管理(lǐ)的(de)基礎，經驗仍然是(shì)←≈♥必要(yào)的(de)，文(wén)化(huà)如'♥(rú)同軟件(jiàn)，制(zhì)度如(rú)同硬件(jiàn)，二者是(shì)互補的(₩•↔de)。隻是(shì)由于到(dào)了(le)知(zhī)識經濟時(shí)期，人(rén ∞‍)更加重視(shì)實現(xiàn)個(g<< "è)人(rén)價值的(de)實現(xiàn)，所以，對(duì)人(r©↑♦én)性的(de)尊重顯得(de)尤為(wèi)重要(y★ ★ ào)，因此企業(yè)管理(lǐ)要(£♥δ₩yào)以人(rén)為(wèi)本.企業(yè)管€ 理(lǐ)發展過程中影(yǐng)響較大(dà)的(de)貢獻者： 　　
1.泰勒－－科(kē)學管理(lǐ)之父 2.法約爾－－經營管理(lǐ)之父 3.韋伯－－組織™¶ ♠管理(lǐ)之父 4.梅奧－－人(rén)際關系₹←¥理(lǐ)論之父