認識到(dào)基礎數(shù)據收集在ERP項目實施中的(de)地(dì)位→ •和(hé)作(zuò)用(yòng)後，更要(yào)注重按照®↑≈★(zhào)數(shù)據準備的(de)原則和(hé)要(yào)求準确完整的(de)準備所需<©∞≈數(shù)據，這(zhè)樣才能(néng)保證ERP項目的(de)順利實♥∏φ施。

1.細緻紮實的(de)項目調研

    項目調研是(shì)項目啓動後最為(wèi)關鍵的(de)一¶∑(yī)個(gè)環節，也(yě)是(shì)深入了(le)解企業(yè)業(yè)務情況，發現‍γ(xiàn)各種企業(yè)問(wèn)題和(hé)✔ 潛在項目風(fēng)險的(de)有(yǒu)效途徑→↕δ₽，唯有(yǒu)通(tōng)過細緻紮實的(de)調研工(g✔≈↕ōng)作(zuò)，才可(kě)能(néng)了(le)解到(dào©∞§)企業(yè)業(yè)務的(de)整體(tǐ)和(hé)細節，為(wè₹σ↔i)企業(yè)提供切合實際、可(kě)執行(xíng)的(de✔ )解決方案。

    最初參加項 ¶目實施工(gōng)作(zuò)時(shí)，很(hěn)多(duō)人(rén)§✔€并未認識到(dào)項目調研對(duì)于項目實施成功的(de)重要(yào)作(σ •≈zuò)用(yòng)，計(jì)劃中對(duì)企業(y≈←è)全部業(yè)務的(de)調研往往隻安排幾天的(de)時(shí)間(ji✔δān)，将調研工(gōng)作(zuò)演變成了γ✘(le)“過場(chǎng)式σ∑δ”調研和(hé)“享受式”調研。‍& 結果，我們不(bù)斷在項目推進中遇到(dào)各種困難，幾乎處處碰壁，究其原因，>₹↕δ大(dà)多(duō)是(shì)由于前期的(de)調研不(bù)細緻，沒有(yǒu)發β​現(xiàn)企業(yè)的(de)特殊業(yè)務¥©或者忽略了(le)某個(gè)管理(lǐ)細節，導緻解決方案中的(de)流程遲遲無∏₹法落地(dì)。這(zhè)樣的(de)“'♥♥經驗”和(hé)經曆告訴我們一(yī)個(gè)最簡單樸實的(de)道($≤dào)理(lǐ)，調研，是(shì)一(yī)¥Ω件(jiàn)需要(yào)投入足夠精力和(hé)實力的(de)工(gōng)作(zuò)，'→β必須荷槍實彈的(de)作(zuò)為(wèi)一(yī)場(chǎng)€®重頭戲開(kāi)場(chǎng)。

    開(kāi)始調研之前，項目組通(tōng)常應向企業(yè÷↕β)發送一(yī)份詳細的(de)調研計(jì)劃和(Ω≠✘♥hé)調研提綱，說(shuō)明(mín¶γπg)本次調研的(de)目标、內(nèi)容以及人(rén£ )員(yuán)、時(shí)間(jiān)安排，以便企業(yè)協調相(xià£₽$φng)關資源，做(zuò)好(hǎo)充分(fēn)的(♦α$de)準備工(gōng)作(zuò)。調研↔©中，項目組成員(yuán)應有(yǒu)明(míng)确的(de)分("£®fēn)工(gōng)，主導某一(yī)部分(fēn)業(yè)務的(de)調研，其他γ÷(tā)人(rén)則在訪談或現(xiàn)場(chǎng)走訪中予以補充。為(wèi)了("★✔★le)保證調研工(gōng)作(zuò)的(de)細緻♣Ω "和(hé)有(yǒu)效性，調研當天的(de₹✔)記錄必須當日(rì)整理(lǐ)完畢，并且要(yào)梳理(lǐ)出調研內(nèi)容中需要✔λ(yào)重點關注的(de)問(wèn)題和(hé)沒有(yǒu)明(mí✔δ' ng)确的(de)問(wèn)題，以備補充調研時(shí★​)了(le)解清楚。

    調研除了(le)要(yà★≥o)細緻的(de)了(le)解企業(yè)業(yè)務，還(hái₹←'±)需要(yào)關注企業(yè)，尤其是(shì)高(gā‍₽o)層管理(lǐ)人(rén)員(yuán÷↕≈)對(duì)項目的(de)預期目标和(hé)管理±♣✔(lǐ)重點，關注企業(yè)的(de)特殊業(yè)務和(hé)需求。前者可(kě)以幫助我們‌φ細化(huà)實施目标，并根據企業(yè)實際情況，合理(lǐ)提升或适當降低>'↕(dī)企業(yè)領導的(de)項目預期，以便設立可(kě)✔•≤♠達成的(de)項目目标，有(yǒu)針對(du↓λ¥ì)性的(de)解決企業(yè)高(gāo)層真正關心的∏¥<π(de)問(wèn)題;後者作(zuò)為(wèi)我們優化(huà)企業(yè)業(y₽'♣è)務流程的(de)主要(yào)切入點，必須體(tǐ)現(xiàn)在解決方案中，并且需要(y>∏ào)詳細的(de)說(shuō)明(míng)對(duì)現(x∞♣÷iàn)有(yǒu)業(yè)務進行(xíng)了(le)哪些₽★(xiē)調整和(hé)改變。

    調研并不(b♣δù)僅僅是(shì)對(duì)企業(yè)業(yè)務的(dΩ↓←e)了(le)解，我們在調研中也(yě)需要(yào)給業(yè)務部門(m₽♠én)和(hé)企業(yè)項目工(gōng)作(zuò)小(xiǎo)組講解我們的(dπ≈↔→e)實施方法和(hé)主要(yào)問(wèn)題的(de)解決→§♠≈思路(lù)，現(xiàn)場(chǎng)進行(xíng)初步的(de)溝α$通(tōng)和(hé)交流，以有(yǒu)效推進項目的(de)實施。

2.完整準确的(de)數(shù)據準備↕σΩ

    如(rú)大(dà)家(jiā)所知λ<±©(zhī)道(dào)的(de)，ERP實施講究&ldq±×<uo;三分(fēn)軟件(jiàn)、七分(fēn)管理(lǐ)、十二®↓★∑分(fēn)數(shù)據”，由此，數(shù)據在項目實施中的(de)重∏∞©要(yào)性可(kě)見(jiàn)一ε↑(yī)斑。ERP系統無法離(lí)開(kāi)↑∏數(shù)據而運行(xíng)，如(rú)果支持系統運行(xíng)的(de)基™♣​♠礎數(shù)據是(shì)錯(cuò)誤的(de)或不(bù)完整的(de)，那•€↓(nà)麽系統運行(xíng)後也(yě)隻能(néng)得(de)到(dào)錯(cuò)誤的(≈÷©​de)結果和(hé)不(bù)完整的(de)信息。因此，基礎數(shù)據"×→的(de)準備可(kě)以說(shuō)直接影(yǐ‌≠ng)響到(dào)系統能(néng)否正常運行(xíng)，不(bù)可(kě)輕視(s​π♠hì)。

    Eβ‌₩λRP系統通(tōng)常以物(wù)流、财務、生(shēng)産三大(dà)體(tǐ)系為•♠←¶(wèi)主，各個(gè)體(tǐ)系又(yòu)分(fēn)為(wèi)若幹個(gè)小(xi₹≤λǎo)的(de)子(zǐ)系統，同時(shí)三大(dà)體(tǐ)系及其下(x∞↔∏ià)層子(zǐ)系統又(yòu)是(shì)≥✘一(yī)個(gè)互相(xiàng)集成的(de)整體(tǐ)。因此，我們應' ₹£該根據不(bù)同子(zǐ)系統的(de)功能(néng)要(♥Ωε•yào)求和(hé)滿足系統集成性的(de)要(yào)求來(lái)準備數(sδ♠✔hù)據。

    以‌γ庫存管理(lǐ)子(zǐ)系統為(wèi)例γ∏，作(zuò)為(wèi)整個(gè)物(wù)流、财務、生(sh$₽γēng)産體(tǐ)系的(de)業(yè)務基礎，庫存管理(lǐ)中的(de≤™"↑)相(xiàng)關基礎數(shù)據準備尤為(wèi)重要(yào)，它是(shì)系統能(né ε​ng)夠良好(hǎo)運行(xíng)的(de)保證，也(yě)是(shìδ←♥)充分(fēn)展示ERP系統生(shēng)産計(jì)劃和(hé)采購(gòu)計(jìββ←')劃效果的(de)前提條件(jiàn)。隻有(yǒu)确保系統內(n☆αδèi)信息的(de)準确性，才能(néng)在滿足客戶和(hé)市☆♦£∑(shì)場(chǎng)的(de)需求下(x₽¶ià)逐步調整庫存儲備和(hé)訂貨點等參數(shù)，最終$✔♥ε達到(dào)以最小(xiǎo)的(de)資金(jīn)§∞占用(yòng)滿足企業(yè)生(shēng)産需求，從(cóng)而降←∏低(dī)庫存成本的(de)目的(de)。

    企業(yè)所有(yǒu)庫存事(s™∞‍♠hì)務涉及到(dào)的(de)倉庫，包括廠(ch✔≥δǎng)內(nèi)外(wài)、租用(yòng)和(hé✘<₽→)銷售網點的(de)庫房(fáng)，都(dōu)≤®₽φ應納入系統，明(míng)确定義。在設置倉庫時(shí)，要(yào)先定義倉 ∞庫的(de)類型，在制(zhì)造業(yè)企業(yè)，一(yī)般可(kě)以設置•€的(de)倉庫類型有(yǒu)：材料庫、産品庫、半₩λ✔成品庫、廢品庫、配件(jiàn)庫、辦公用(yòng)品庫等。倉庫數(shù)據的(de)設置，可§ §(kě)以根據倉庫的(de)不(bù)同類型來(lái)進行€ ×(xíng)，同一(yī)種類型也(yě)可(kě)以根據不(bù)™§同的(de)需求設置多(duō)個(gè)倉庫。

    庫存管理(lǐ)的(de)主要(yào)內(nèi)容就("≠•Ωjiù)是(shì)對(duì)倉庫中的(de)物(wù)料進行(x"₩íng)收發存的(de)管理(lǐ)。為(wèi)了(le)對(dα uì)以不(bù)同方式出入庫的(de)庫存交易加以區(qū)分(fēn)₹®§₽，需要(yào)設置庫存交易單據類型，該類∏₹型能(néng)夠涵蓋所有(yǒu)相(xiàng)關的(de)參數(shù)，以控≤±φγ制(zhì)各種庫存交易的(de)流程，對(duì)庫存交易做(♦ ₩zuò)出不(bù)同的(de)處理(lǐ)。更重要(yào)☆→的(de)是(shì)，各種不(bù)同€©σ的(de)單據類型所關聯的(de)财務處理(lǐ)也(yě)是(shì)不(bùγ™)同的(de)，系統在進行(xíng)庫存交易時(shí)所發生(shēng)©>♦的(de)财務關系會(huì)根據單據類型清晰、自(zì)動的(de)反映到(dà★ ↕βo)财務模塊進行(xíng)相(xiàng)應的("₽€de)結算(suàn)，保證倉庫中實物(wù)與财務的(de)統一(yī)，物(wù)流與資金(j ÷σ¶īn)流的(de)同步。

    在收集數(shù)據的(de™★β)過程中，我們不(bù)僅要(yào)考慮數(shù)據對(duì)子(zǐ)系統的(de)支持↕←​₹，還(hái)要(yào)考慮數(shù)據與其他(tā)子(zǐ)系統的(de)集成↑£↓。拿(ná)客戶信息整理(lǐ)來(lái)說(shu≠ ō)，我們要(yào)注意以下(xià)細節，以保證整個(gè)系統集成性的±↕(de)要(yào)求。

    (1)客戶信息需要(yào)财務部門(mén)和(hé)φ★♠​銷售部門(mén)進行(xíng)核對(duì)，保證一(ε↑≥yī)緻性。

    (2)客戶名稱應使用(yòng)客戶的(de)法定♣×名稱，不(bù)能(néng)隻寫簡稱。

    (3)客♣‍>α戶編号，需要(yào)确定編碼規則。

    (4)客戶™€♥©信息必須有(yǒu)客戶銀(yín)行(xíng)帳戶×≠和(hé)帳戶編号，以使用(yòng)戶在收款時(shí)可(kě)以方便的(de)看☆λ(kàn)到(dào)帳戶信息。

    為(wèi)了(le)保證數(shù)據的(de)準确性，這$←(zhè)些(xiē)要(yào)點在給π×™≥企業(yè)講解數(shù)據準備表時(shí)必須加以說(shuō)明(míng)©≈β和(hé)強調。基礎數(shù)據必須能(nén" δ♦g)****程度的(de)反映企業(yè)現(x≈↔£÷iàn)狀，具體(tǐ)的(de)說(shuō)，這(zhè)些₩δ≤(xiē)數(shù)據給出了(le)企業(yè)內♠✘♥(nèi)部所擁有(yǒu)的(de)各種資源和(hé)物(wù)λ¥≈&料及其屬性，給出了(le)企業(yè)的(de)外(wài)部資源、企業(yè)工(g≈•ōng)作(zuò)流程運轉和(hé)變化(huà)的(de)臨界條件(j€☆§βiàn)，以及企業(yè)的(de)标準Ω©π☆加工(gōng)數(shù)據和(hé)産品結構信息，如(rú)每一(yī)種₹®γ零件(jiàn)的(de)加工(gōng)周期和(hé)每一(yī)種産品的(de)物₹↓(wù)料清單。

    認識到(dào)基礎數(shù)據收集在ERP項目₽£實施中的(de)地(dì)位和(hé)作(zuò)用(yòng)≈™•後，更要(yào)注重按照(zhào)數(shù)據準備 ✘的(de)原則和(hé)要(yào)求準确完整的(de)準備所需數(shù)據，÷←這(zhè)樣才能(néng)保證ERP項目的(de)順利實施。